Telesoccorso: ad ogni utente viene fornito un mini apparecchio dotato di pulsante. Premendolo, si segnala al centro operativo la chiamata di emergenza. Il Centro fa una verifica e avvisa immediatamente i parenti e, ove necessario, il Medico di famiglia o il 118.
Telecontrollo: è un Servizio tramite il quale il Centro Operativo si mette in comunicazione telefonica, anche più volte alla settimana, con l'utente, per conoscere le sue condizioni fisiche e per accertare che l'apparecchio sia funzionante.