A chi è rivolto
- numero figli che usufruiscono del servizio;
- particolari esigenze socio-economiche delle famiglie (difficoltà economiche, emarginazione sociale, ecc);
- eventuali riduzioni o esenzioni per le famiglie con figli portatori di handicap;
- ritardo del pagamento e relative penalità:
- rimborsi per impossibilità sopravvenuta ad utilizzare il servizio o per periodi prolungati di malattia.