Carta servizi acquedotto

Documento che descrive i servizi offerti da un gestore del servizio idrico, come ad esempio un'azienda pubblica o privata, e i diritti e gli obblighi dei consumatori.

Descrizione

Questa carta definisce i livelli di qualità del servizio idrico offerto, le modalità di erogazione dell'acqua, le procedure per la gestione delle segnalazioni e delle reclamazioni, le modalità di fatturazione e pagamento, nonché le garanzie di rispetto delle normative ambientali e sanitarie. L'obiettivo principale della carta dei servizi è fornire trasparenza e informazioni chiare ai consumatori riguardo al servizio idrico, promuovendo un rapporto più equo e collaborativo tra il gestore del servizio e gli utenti.

Formati disponibili

htm

Licenza di distribuzione

Licenza aperta